目前博彩业正面临许多风险和合规问题。大多数问题源于在客户注册时以及客户与运营商关系的整个生命周期中，识别客户真实身份的能力。他们是他们所说的那个人吗？他们成年了吗？我如何保护自己免受欺诈？我的客户是否在我认为的所在地？

除此之外，美国和英国还出台了一系列新的和拟议的立法，包括去年的英国《博彩法》白皮书。

博彩公司可以采取的一项措施来保护自己和客户，就是考虑使用替代数据源，包括实时电信和移动数据。

行业顾问比尔·索斯与该领域的公司TMT Analysis进行了一次访谈，并与TMT Analysis的联合创始人费加尔·帕金森讨论了其中一些问题。

比尔·索斯：首先，感谢您有机会聊聊一些我相信博彩业中很多人都不太了解的事情。请您谈谈为什么替代数据很重要，以及您如何帮助博彩业的公司。

费加尔·帕金森：谢谢比尔。我们已经看到，使用替代数据来解决所有业务中的问题或难题的情况正在增加。

替代数据基本上是指源自非传统来源的信息和情报。客户信息通常可以从信用咨询机构、选举人名册和银行等机构获得，但越来越多的公司开始关注这些来源之外的其他来源，以此作为节省资金、减少摩擦和获得更好结果的一种手段。

TMT是全球电信和设备级别数据使用的专家。现在每个人都有智能手机，我们几乎与全球每个移动网络运营商都有联系，因此可以根据用户的手机号码向我们的客户提供关于订阅者的实时和完全准确的信息。

事实上，我们可以提供世界上每个手机号码的信息。我们的服务每月被使用数十亿次，用于在注册时验证某人，并提供某人的即时快照，而不是像信用咨询机构这样的传统数据来源那样追溯到过去。

这是替代数据的一个很好的应用，通常比许多传统的可用数据源更便宜，而且往往更准确。

比尔·索斯：您的数据如何用于解决博彩业面临的许多问题？

费加尔·帕金森：现在，访问博彩服务变得越来越依赖于数字化，特别是使用手机。与面对面的互动不同，这涉及到通过数字鸿沟进行沟通和判断，因此博彩公司正在努力解决三个基本问题——我的客户是他们所说的那个人吗？他们说的是实话吗？他们值得信任吗？而我们的服务和数据解决了这三个问题。

仅仅使用客户的手机号码，就可以使博彩公司验证所提供的详细信息与其实时电信账户是否一致。我们还提供更丰富的额外信息，例如手机号码已激活多长时间，以及它是否有任何已知的欺诈属性，例如SIM卡交换事件。

此外，我们还在全球60个国家/地区基于手机号码提供信任评分，这为运营商提供了所提供手机号码的信用评级。

然而，使用像我们这样的替代数据来验证客户个人信息的最大优势在于，它没有任何摩擦。摩擦对业务有极大的危害，并且需要避免要求客户上传驾驶执照或银行对账单，尤其是在其他地方可以获得信息的情况下。

比尔·索斯：那么，我们知道谁没有手机吗？

费加尔·帕金森：完全正确！而且大多数博彩互动现在都在手机上进行，因此真正了解基于其手机账户信息和他们正在使用的设备的移动客户，确实会让该领域的企业比那些仍在沿用旧方法来了解其客户的企业更具优势。

比尔·索斯：您现在是否也看到了身份与欺诈之间的联系？

费加尔·帕金森：是的，有很大的联系。我们已经看到两者之间的融合，尤其是在大规模数据泄露中被盗的个人信息被用于尝试创建虚假帐户或利用注册奖励方面。

注册变得越来越重要，是及早发现欺诈活动的一种方式，例如所使用的设备是否已被注册为丢失或被盗？手机帐户是否与欺诈相关联？所提供的信息是否与手机帐户信息匹配？越来越多的该行业企业正在将身份验证和欺诈预防作为同一件事的一部分来处理。

比尔·索斯：TMT是否提供可以帮助解决博彩业目前面临的合规性和诚信风险的解决方案？

费加尔·帕金森：当然。除了能够确认姓名和地址与注册时提供的详细信息相符外，我们现在越来越多地被要求根据所使用的设备和手机号码提供年龄检查。

我们的实时电信数据可以在某些市场确认客户提供的出生日期，而在其他市场则确认用户是否年满18岁或21岁，具体取决于地点。这在世界许多市场变得越来越重要，事实上，现在在许多地方也是必需的。

但信任也是该行业的一个大问题，许多运营商也想知道，在注册时或在客户旅程中的重要时刻，某人的可信度到底有多高。这就是我们开发名为TMT Score的产品的原因。

该产品现在在全球60多个国家/地区可用，根据手机号码为我们的客户提供信任度评分，因此他们可以决定是否要与某人开展业务，或者索取更多信息，如护照扫描等。

比尔·索斯：博彩公司希望将犯罪排除在该行业之外。您可以使用移动数据提供哪些解决方案来帮助他们解决这个问题？

费加尔·帕金森：合成欺诈。使用被盗或伪造的数据来创建虚假身份和帐户是一个日益严重的问题。德勤估计，到2030年，合成身份欺诈将使企业损失至少230亿英镑。

好消息是，打击欺诈的工具已经存在，这就是现在身份验证和欺诈预防之间融合的原因。我们可以立即发现手机号码是假的还是虚拟的，并且可以验证所有给出的详细信息，包括欺诈检查，与真实客户的真实实时电信帐户进行核对。我们甚至可以检查与该帐户关联的设备，以确保没有任何危险信号。

由于许多市场的移动运营商受到监管，因此不可能像某人只需点击几下就可以获取电子邮件那样创建手机号码。

该领域的人们经常谈论“身份验证和安全检查的瀑布”，移动数据位于最顶部，即它比注册时的全面文件检查（位于瀑布的底部，即昂贵且摩擦大）便宜且摩擦小。因此，所有这些的组合，基于您的风险承受能力，应该可以保护您免受大多数已知欺诈的侵害。

比尔·索斯：您的数据有多可靠？

费加尔·帕金森：我们的数据非常可靠，因为我们从世界各地的移动运营商那里实时获取数据。

比尔·索斯：可以理解的是，在实施任何解决方案时，成本始终是一个考虑因素。TMT的产品可以为这项工作带来什么价值？

费加尔·帕金森：在寻找适合您的解决方案时，成本非常重要。这就是为什么越来越多的博彩业公司转向我们的实时电信数据，以此来验证和验证他们的用户及其所使用的设备，从而减少欺诈行为。

与传统的客户注册方式不同，电信数据准确、可靠且廉价。这就是为什么越来越多的博彩运营商使用电信数据作为注册时的第一次检查，然后使用更传统的信息来源，例如在我们的信息发现任何问题时，坚持要求客户扫描护照。

这具有确保注册更快、更便宜，更重要的是减少摩擦的优势。

比尔·索斯：在很长一段时间里，没有人受到伤害是博彩业的座右铭。可以说，它似乎稍微改变了立场。有效的自我排除措施一直给运营商带来了挑战。TMT工具包中是否有任何可以帮助解决这个问题？

费加尔·帕金森：是的。我们目前正与一些自我排除提供商合作，以帮助他们将手机号码引入其注册流程，这意味着他们可以验证所提供的详细信息，并将其链接到与该帐户关联的设备。

比尔·索斯：如果您现在与一家主要博彩公司的首席风险官坐在一起，TMT可以为他们提供什么来帮助减轻他们的合规性难题？

费加尔·帕金森：我只想指出，他们的大多数客户都在使用手机，因此采用移动优先的方法进行身份验证，因此可以使用像我们这样的移动专家公司进行欺诈预防。

这不仅可以帮助他们更好地识别人员，还可以降低他们的成本和欺诈发生率。这对他们来说确实是双赢。然后，我将通过使用他们的手机号码的现场演示，准确展示我们可以提供的信息和情报！

当我们这样做时，他们会立即明白。从确保人员和设备是您所期望的，到确认某人的年龄，再到是否存在任何已知的欺诈属性，以及提供信任评分，移动号码情报确实可以提供帮助。

比尔·索斯：博彩和游戏被公认为是全球快速增长的行业。TMT如何支持不同的司法管辖区要求？你们有多敏捷？

费加尔·帕金森：我们在可以提供的信息方面非常敏捷，而且我们是真正的全球性公司。这就是我们业务的魅力所在。只需一个API即可让您访问我们的全系列数据点，并且一旦获得批准，您就可以在全球范围内访问数据集。

因此，无论您的客户在伯明翰还是巴库，纽约还是新德里，我们都可以根据他们的手机号码为您提供关于客户的情报和信息。

在过去的几个月中，对客户的年龄验证请求一直在大幅增长，因为世界各地正在实施新的立法。我们发现了这一趋势，并且很快就能将其作为一项额外的服务提供。

比尔·索斯：2024年对于TMT来说会是什么样子？博彩业可能会从中受益的任何发展吗？

费加尔·帕金森：2024年对我们来说是激动人心的一年，因为我们将继续在全球越来越多地方发展并提供更多数据。我们还收购了一家竞争对手Phronesis Technologies，该公司在保险和电子商务市场拥有业务，今年我们将把这两家公司合并为一个品牌TMT ID。

我们正在继续推出新的和令人兴奋的产品，例如TMT Authenticate，它将帮助博彩业内的基于应用程序的运营商在登录时验证其客户及其设备，并消除了对一次性密码或双因素身份验证的需求。对于我们的客户来说，在2024年，我们的重点是无摩擦、安全、准确、无欺诈的注册和登录。

比尔·索斯：最后，您自己也是一个赌徒吗？如果是，您的情况如何？

费加尔·帕金森：哈！是的，我喜欢小赌一把，但不是一个严肃的赌徒！我希望TMT在博彩业中工作的原因是，这部分源于我的血液，我祖父的家人是博彩商。

他和我一起外出的一天是去参加圣莱杰赛马比赛或周末去当地的越野赛马比赛。我的父亲也对赛马很感兴趣，因为他从小就在Curragh附近长大。

我深刻理解那些负责博彩业风险和合规的人夜不能寐的许多问题，并且真的希望我们将来能为他们提供更多的休息时间！